Política de privacidad. Información personal de salud

 

NOTIFICACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DE LA LEY DE RESPONSABILIDAD Y TRANSFERIBILIDAD DE SEGUROS MÉDICOS DE 1996 (HIPAA) PARA ULSTER INSURANCE SERVICES, INC.

ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE LA MANERA EN QUE SE PUEDE USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. LÉALA DETENIDAMENTE.

Por ley, se nos exige mantener la privacidad de la información personal de salud y enviarle una notificación de nuestras responsabilidades legales y prácticas de privacidad con respecto a la información personal de salud. Se nos exige acatar los términos de esta Notificación siempre y cuando continúe vigente.  Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad, los procedimientos y los términos de esta Notificación de Prácticas de Privacidad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos, y de hacer que la nueva Notificación sea efectiva para toda la información personal de salud que mantenemos. Si se hace un cambio sustancial en los términos de esta Notificación, se enviará una notificación revisada a todos los asegurados primarios. Para obtener una copia de la Notificación de Privacidad de HIPAA, acceda a nuestro sitio web ulstersavings.com o enviénos un correo postal a la dirección que aparece a continuación.

Usos y divulgaciones de su información personal de salud

Su autorización

Si bien no usamos ni divulgamos su información personal de salud para fines de comercialización ni la vendemos a terceros, debemos notificarle que los siguientes usos o divulgaciones requieren específicamente su autorización previa: 1) usos y divulgaciones de información personal de salud para fines de comercialización, 2) divulgaciones que constituyen la venta de información personal de salud y 3) la mayoría de los usos y las divulgaciones de notas de psicoterapia. Además, salvo lo estipulado a continuación, no usaremos ni divulgaremos su información personal de salud para ningún propósito, a menos que haya firmado un formulario en donde autorice el uso o la divulgación. Usted tiene el derecho de revocar esa autorización por escrito a menos que hayamos tomado alguna medida en función de la autorización.

Usos y divulgaciones para pagos

Podemos usar y divulgar su información personal de salud según sea necesario para fines de pagos. Por ejemplo, podemos usar y divulgar información sobre su atención médica para procesar y pagar reclamos.

Usos y divulgaciones para operaciones de atención médica

Podemos usar y divulgar su información personal de salud según sea necesario, y en la medida en que la ley lo permita, para nuestras operaciones de atención médica, tales como servicio al cliente, clasificación de primas, prevención y detección de fraudes y abusos, y otras funciones relacionadas con su póliza de salud. Podemos usar y divulgar su información personal de salud para brindarle información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios que puedan ser de su interés.

Familia, amigos y otras personas que participan en su atención médica

Con su aprobación, podemos divulgar su información personal de salud a familiares, amigos y otras personas que usted haya designado, con el fin de ayudar a esa persona con su atención o a pagar su atención. Si usted no está disponible, se encuentra incapacitado o enfrenta una situación médica de emergencia y determinamos que una divulgación limitada podría ser beneficiosa para usted, es posible que compartamos información personal de salud limitada con dichos individuos sin su aprobación. Si designó a una persona para que reciba información relacionada con pagos de la prima de su póliza de Seguro a largo plazo, le informaremos a esa persona cuando su prima no haya sido pagada.

Socios comerciales

A veces, es posible que sea necesario proporcionar información personal de salud a una o más personas u organizaciones externas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales. Exigimos a estos socios comerciales que protejan adecuadamente la privacidad de su información.

Usos y divulgaciones adicionales sin su autorización

Se nos permite o exige por ley hacer algunos otros usos y divulgaciones de su información personal de salud sin su autorización, bajo las siguientes circunstancias:

  • Para cualquier propósito que se exija por ley;
  • Para actividades de salud pública, tales como informes requeridos de ciertas enfermedades;
  • Según lo exija la ley, si sospechamos de abuso o negligencia con respecto a un menor. Podemos divulgar su información personal de salud, tal como lo exige la ley, si creemos que usted es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica;
  • Si se exige por ley, a una agencia gubernamental de supervisión que lleve a cabo auditorías, investigaciones o procesos civiles o penales;
  • Si así lo exige un tribunal de citaciones administrativas, solicitud de exhibición de pruebas u orden judicial de protección calificada;
  • A funcionarios policiales, según lo exija la ley;
  • A médicos forenses y/o directores funerarios, de conformidad con la ley;
  • Si es necesario para coordinar una donación de órganos o tejidos suyos o un trasplante para usted;
  • Para ciertos fines de investigación, cuando dicha investigación es aprobada por un consejo institucional de revisión con reglas establecidas para garantizar la privacidad;
  • Si usted es miembro del ejército, según sea requerido por las fuerzas armadas. Es posible que también divulguemos su información personal de salud si es necesario para actividades de inteligencia o seguridad nacional;
  • Si es necesario para evitar una amenaza seria a la salud o la seguridad; o,
  • A agencias encargadas de indemnizaciones por accidentes de trabajo, si es necesario para determinar sus beneficios de dicha indemnización.

Suscripción de seguro

Tenemos prohibido usar o divulgar información personal de salud que sea información genética para suscripciones de seguro.

Sus derechos de privacidad según HIPAA

Acceso a su información personal de salud

Usted tiene el derecho de obtener una copia y de revisar los términos específicos de su información personal de salud, tales como su información de reclamo o póliza, durante todo el tiempo que la mantengamos. Es posible que rechacemos su solicitud para acceder a cierta información personal de salud, según se permita o exija por ley. Es posible que le pidamos que presente su solicitud de acceso por escrito. Su solicitud de acceso debe contener la mayor cantidad de detalles posible sobre la información personal de salud que desea revisar. Es posible que cobremos un cargo razonable por el acceso a su información personal de salud.

Modificaciones a su información personal de salud

Usted tiene el derecho de solicitar modificaciones a la información personal de salud que mantenemos sobre usted si cree que es incorrecta. Si bien no estamos obligados por ley a hacer todas las modificaciones solicitadas, consideraremos como corresponde cada solicitud. Las solicitudes de modificación deben hacerse por escrito y se deben indicar los motivos de dicha solicitud.

Informe de divulgaciones de su información personal de salud

Usted tiene el derecho de solicitar una lista o informe de ciertas divulgaciones de su información personal de salud. Si bien no estamos obligados por ley a proporcionar un informe de cada divulgación, consideraremos como corresponde cada solicitud. Las solicitudes deben presentarse por escrito. El informe no incluirá divulgaciones hechas antes del 14 de abril de 2003.

Restricciones sobre usos y divulgaciones de su información personal de salud

Usted tiene el derecho de solicitar restricciones para ciertos usos y divulgaciones de su información personal de salud para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica. Para solicitar estas restricciones, debe notificarnos esta restricción por escrito.  No tenemos la obligación legal de aceptar su solicitud de restricción.

Notificación de incumplimientos

Usted tiene el derecho de recibir una notificación en caso de incumplimiento con respecto a su información personal de salud.

Comunicación confidencial de información personal de salud

Usted tiene el derecho de solicitar y recibir comunicaciones de parte nuestra sobre su información personal de salud mediante otro método de contacto o en una dirección alternativa. Admitiremos las solicitudes razonables, las cuales deben estipular claramente que la divulgación de la totalidad o parte de la información podría poner en peligro su salud o seguridad.

Quejas

Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja ante nosotros o ante la Secretaría del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos en Washington D.C. No habrá represalias por presentar una queja.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o necesita más asistencia con respecto a esta Notificación, o desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos en insurance@ulstersavings.com o envíenos una solicitud por correo postal a:

Ulster Insurance Services, Inc.
180 Schwenk Drive
Kingston, New York 12401

Junio de 2017

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