Asistencia al cliente

Contáctenos

Asistencia al cliente: 866-440-0391

  • Lunes a viernes: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sábado: 9 a. m. - 2 p. m.

Asistencia a banca para emrpesas: 845-943-5089
Asistencia sobre tarjetas de débito 24/7: 866-440-0392
Correo electrónico: customerservice@ulstersavings.com
Fax: 845-339-9334

Correo postal: Customer Service Center
Ulster Savings Bank
PO Box 3337
Kingston, NY 12402

Dirección:
180 Schwenk Drive
Kingston, NY 12401

Banca telefónica

¿No puede ir al banco para transferir fondos desde su cuenta de ahorros a su cuenta corriente? Con la banca telefónica, puede hacer lo siguiente:

  • Revisar información de saldos de cuentas e historial de transacciones
  • Transferir dinero entre cuentas elegibles
  • Solicitar que se detengan pagos de cheques
  • Hacer pagos de préstamos
  • Tasas de interés

¡Conveniencia y flexibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana!

Código de área local 845: 338-0900

Línea gratuita: 888-579-4344

¿No habla inglés? ¡Los Servicios de idiomas pueden ayudar con muchos idiomas!

Seguridad de tarjeta de débito

Enfact - Proveedor de monitoreo de fraudes: 1-800-262-2024

Usamos EnFact, un proveedor de monitoreo de fraudes, para garantizar la protección de sus cuentas contra varios tipos de fraude. Si su transacción fue rechazada o si su tarjeta de débito ha sido bloqueada, comuníquese con Enfact, al 1-800-262-2024. EnFact se comunicará con usted por mensaje de texto o por teléfono desde el número 1-800-262-2024 para verificar que las transacciones hechas, o que se intentaron hacer, fueron realizadas por usted y no por un estafador. Debe responder estas llamadas, porque de no hacerlo queda vulnerable a fraudes o su tarjeta puede ser bloqueada para evitar usos futuros.

 

Asistencia al cliente sobre tarjetas de débito las 24 horas, los 7 días:866-440-0392

  • Activar tarjeta de débito
  • Reemplazo de tarjetas
  • Transacciones rechazadas
  • Tokenización de la billetera digital
  • Prevención de fraude
  • Informe tarjetas perdidas o robadas

Horario de días feriados

Todas las sucursales de Ulster Savings Bank estarán cerradas en los  feriados de 2022 que se muestran a continuación. Nuestros cajeros automáticos y servicios de banca en línea y telefónica estarán disponibles para que usted haga sus operaciones bancarias.

Día de Año Nuevo Sábado 1 de enero
Día de Martin Luther King Lunes 17 de enero
Día de los Presidentes Lunes 21 de febrero
Día de los Caídos Lunes 30 de mayo
Celebración de Juneteenth Lunes 20 de junio
Día de la Independencia Lunes 4 de julio
Día del Trabajo Lunes 5 de septiembre
Día del Respeto a la Diversidad Cultural Lunes 10 de octubre
Día de los Veteranos Viernes 11 de noviembre
Día de Acción de Gracias Jueves 24 de noviembre
Celebración de la Navidad Lunes 26 de diciembre

Depósito directo

Cree un depósito directo en US y reciba su pago antes. Es seguro. Abra una cuenta en US y luego descargue el formulario de depósito directo. Si ya tiene una cuenta en US, descargue el formulario de depósito directo, complételo y entrégueselo a su empleador.

El pronto acceso a los fondos de los depósitos directos depende del momento en que el pagador envía el registro de pago. En general, ponemos los fondos a disposición un día después de recibir el registro de pago, lo que puede ser hasta 1 día antes de la fecha de pago programada.

Solicitar cheques

Ingrese a su cuenta de banca en línea y busque el enlace para solicitar sus cheques o visite el sitio web de Harland Clarke.

Tarjetas
prepagadas

Puede revisar el saldo en sus tarjetas prepagadas y tarjetas de regalo prepagadas, además de ver su historial de transacciones, configurar depósitos directos y recargar sus tarjetas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes generales

El número de ruta de Ulster Savings Bank es 221971264.

Inscríbase para registrar su(s) cuenta(s) en la banca en línea y banca móvil. Una vez aprobado su registro, puede iniciar sesión y ver todas sus cuentas en línea.

Puede llamar al Centro de Contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 866-440-0392 para obtener asistencia en vivo o llame al 800-472-3272 y siga las indicaciones.

Puede llamar al Centro de Contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 866-440-0392 o a nuestro Centro de Servicio al Cliente al 866-440-0391 de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. y los sábados de 9 a. m. a 2 p. m.

Ingrese a su cuenta de banca en línea y busque el enlace para solicitar sus cheques o haga clic aquí.

Se aplican cargos por uso de cajeros automáticos extranjeros cuando se usa un cajero automático que no es de Ulster Savings Bank.

No, no lo hacemos en este momento.

Preguntas frecuentes sobre hipotecas

Si ya tiene una cuenta corriente de Ulster Savings, ingrese a su banca en línea para hacer una transferencia para su préstamo. En caso contrario, puede registrarse en la página Opciones de pago de hipoteca para hacer un pago automático por única vez o pagos recurrentes.

¡Sí! Llame a nuestro número de la banca telefónica al 845-338-0900 o a servicio al cliente sin cargo al 866.440.0391. Además, existen otras formas de hacer pagos. Ingrese a la banca en línea para hacer un pago desde su cuenta de ahorros/corriente existente o si no está registrado en la banca en línea, puede programar un pago automático por única vez o recurrente en nuestro sitio web aquí.

Llame al Departamento de Servicios de Préstamos al 866-440-0391, int. 5701.

Contáctese con nuestro Departamento de Servicios de Préstamos al 866-440-0391, int. 3338.

Llame al 866-440-0391 y solicítela a nuestro Departamento de Custodia Fiscal.

Envíela por fax al 845-339-5446 o por correo postal a: Ulster Savings Bank, 180 Schwenk Drive, Kingston, NY 12401 Attn: Tax Escrow Department

Asistencia para pago de préstamos

Para su conveniencia, tenemos disponible en línea el Paquete de asistencia al prestatario, un documento en PDF de varias páginas. Complételo, imprímalo y envíelo a la siguiente dirección:

Ulster Savings Bank, 180 Schwenk Drive, Kingston, N.Y. 12401

También puede enviarnos estos formularios por email a assistance@ulstersavings.com. Si necesita una copia escrita del Paquete de asistencia al prestatario o tiene preguntas, llame a la línea gratuita de US al 866-440-0391, int. 3338. Esperamos poder ayudarlo.

Política de privacidad - Solicitud de cancelación de comunicaciones de marketing de filiales

Si es cliente de Ulster Savings Bank o nuestras subsidiarias (Ulster Financial Group, Inc. o Ulster Insurance Services, Inc.), y desea dejar de recibir comunicaciones de marketing de filiales, complete el siguiente formulario o contáctese con nuestro Departamento de Operaciones de Depósitos al 866-440-0391, int. 5710.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su solicitud de cancelación, contáctese con nuestro Centro de Servicio al Cliente al 866-440-0391 durante el horario de atención habitual o por email en customerservice@ulstersavings.com.

Política de privacidad de exclusión

Recibí una Notificación de Privacidad de Ulster Savings Bank o sus subsidiarias (Ulster Financial Group, Inc. o Ulster Insurance Services, Inc.) y quisiera dejar de recibir cualquier comunicación de marketing de filiales en el futuro.   Leer la notificación de privacidad aquí

 

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