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Su seguridad financiera encabeza nuestra lista de prioridades. Por eso queremos alertarlo sobre las últimas estafas por teléfono, SMS o email. Consulte nuestro sitio web y esta página con frecuencia para estar al tanto de las últimas estafas. Nos comprometemos a ayudarle a mantener sus datos y su dinero seguros y protegidos.

En caso de duda, ¡no haga nada! Puede ser una estafa.

ESTAFA POR MENSAJE DE CUENTA BLOQUEADA. No haga clic ni comparta ninguna información si recibe un mensaje de texto NUESTRO sobre una cuenta bloqueada. ¡Es una estafa! Nunca le pediremos sus credenciales de inicio de sesión. Ya se trate de un email, un mensaje de texto o una llamada telefónica, actúe siempre con cautela, aunque parezca una comunicación de US.

NO HAGA CLIC en enlaces ni abra archivos adjuntos en un texto o email.
NO PROPORCIONE ningún tipo de información personal privada, incluidos los datos de su tarjeta de débito.
NO LLAME al número facilitado en el correo electrónico o mensaje de texto.
Si tiene dudas sobre la legitimidad de la comunicación, acceda directamente al sitio web escribiéndolo en su navegador o comuníquese con la organización utilizando un número de teléfono que sepa que es correcto.

Ulster Savings NUNCA LE ENVIARÁ UN MENSAJE DE TEXTO solicitándole que haga clic en un enlace para verificar una transacción.
Ulster Savings NUNCA LE ENVIARÁ UN EMAIL solicitándole que haga clic en un enlace para verificar una transacción.
Ulster Savings NUNCA LO LLAMARÁ para pedirle parte del número de su tarjeta de débito.
Sea diligente con su información personal.
En caso de duda, deténgase, piense que puede ser una estafa. Llámenos al 845-338-6322.

Más recomendaciones Las principales estafas de 2024

Estafas telefónicas

Los estafadores pueden alterar lo que aparece en el identificador de llamadas para que parezca que su llamada proviene de números de sucursales locales de Ulster Savings y, a continuación, hacerse pasar por empleados del departamento de fraudes del banco. Entonces solicitan al cliente la siguiente información:

Número de tarjeta de débito del cliente; luego, le indican al cliente que ignore la alerta de fraude.
Credenciales de la banca en línea, para posteriormente solicitarle el código de autenticación multifactor para poder acceder a su banca en línea.

Los estafadores también se hacen pasar por empleados de seguridad del banco con el fin de asustar a sus víctimas, afirmando que sus depósitos están en riesgo. Estos estafadores dicen a las víctimas que los empleados del banco podrían estar robando su dinero y que, para su protección, deben transferir sus fondos, enviar efectivo por correo o comprar tarjetas de regalo.

Recuerde: que una llamada diga que proviene de Estados Unidos no significa que así sea. Como medida de precaución, si recibe una llamada sospechosa de alguien que afirma ser de Ulster Savings Bank, cuelgue y LLAME A UN NÚMERO QUE SEPA QUE ES CORRECTO.

Ulster Savings NUNCA lo llamará para pedirle el número completo de su tarjeta de débito.
Ulster Savings NUNCA le pedirá su contraseña de la banca en línea.
Ulster Savings NUNCA solicitará un PIN.
Ulster Savings NUNCA le pedirá que diga por teléfono un código que recibió por mensaje de texto o email.
Ulster Savings NUNCA le pedirá que compre tarjetas de regalo.
Ulster Savings NUNCA le pedirá que retire dinero en efectivo para enviarlo por correo.
Ulster SavingsNUNCA le pedirá que transfiera o envíe fondos.

Estafas "deepfake"

"Las estafas 'deepfake' se están tornando cada vez más sofisticadas y díficiles de detectar", declaró Sam Kunjukunju, vicepresidente de educación del consumidor de la ABA Foundation. "Esta infografía aporta consejos prácticos para ayudar a los clientes a reconocer señales de alarma y protegerse de estrategias engañosas".

- ABA Foundation, FBI presenta infografía sobre estafas "deepfake"

Estafa por mensaje de texto/email sobre reembolso del Departamento de Impuestos de NYS

Cuídese de las estafas sobre impuestos durante la temporada de declaración de impuestos. Los empleados del Departamento de Impuestos del estado de New York NUNCA solicitarán ni hablarán sobre su información personal o impositiva por email, mensajes de texto o las redes sociales. NO HAGA CLIC en ningún enlace de un correo electrónico o mensaje de texto que afirme proceder de una agencia del gobierno y solicite información personal.

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Email de phishing de DocuSign y PayPal

Un email de estafa de PayPal y DocuSign es un correo electrónico de phishing que parece ser de DocuSign, pero que está diseñado para engañarlo y lograr que proporcione sus datos de inicio de sesión de PayPal, al alegar que tiene que firmar un documento relacionado con un pago de PayPal. Existe una falsa urgencia por hacer clic en un enlace malicioso y proporcionar información sensible. El email fraudulento puede pedirle que proporcione sus datos de inicio de sesión de PayPal, la información de su tarjeta de crédito u otros datos confidenciales para "completar la transacción". Tenga siempre cuidado con cualquier email que le pida que haga clic en un enlace para firmar un documento relacionado con un pago, especialmente si parece inesperado o la dirección del remitente parece un poco rara.

Tenga en cuenta que este tipo de estafa no se limita a PayPal y puede ocurrir con otros servicios de pago en línea como Zelle, Venmo y Cash App.

Ejemplo de la mitad superior del email fraudulento de phishing de DocuSign y PayPal:

Ejemplo de la mitad inferior del email fraudulento de phishing de DocuSign y PayPal:

Portal de prevención de fraude

Estafa de texto por peaje no pagado

Se advierte a los consumidores de New York sobre las estafas relacionadas con los mensajes de texto de E-ZPass. Los consumidores denunciaron haber recibido mensajes de texto SMS que intentaban cobrarles el peaje. Estos mensajes falsos suelen enviarse desde un número internacional y solicitan al consumidor que responda con "S" para recibir un enlace, y contienen un sitio web no oficial. Los consumidores deben saber que E-ZPass o Tolls by Mail NUNCA enviarán un mensaje de texto o email solicitando información personal confidencial, como la tarjeta de crédito, la fecha de nacimiento, el número de la Seguridad Social u otra información de identificación personal.

Infografía de alerta de smishing, cortesía de New York State Thruway Authority en thruway.ny.gov.

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Protéjase

Su mejor defensa contra los estafadores es usted mismo. La educación y la debida diligencia son la mejor forma de actuar. Aquí le brindamos algunos consejos.

Dirección de remitente sospechosa: compruebe cuidadosamente la dirección de email, ya que los estafadores suelen utilizar nombres de dominio ligeramente alterados para hacerse pasar por organizaciones legítimas.
Tácticas de urgencia: el email puede utilizar frases como "se requiere acción inmediata" o "pago urgente" para presionarlo a que haga clic en enlaces sin pensar.
Saludos genéricos: los emails legítimos suelen dirigirse a usted por su nombre, mientras que las estafas pueden utilizar saludos genéricos como "Estimado usuario".
Enlaces sospechosos: pase el ratón por encima de cualquier enlace que aparezca en el email para ver la URL de destino real. Si tiene un aspecto distinto al de un sitio web auténtico, es probable que se trate de una estafa.
No haga clic en ningún enlace: nunca haga clic en enlaces de emails sospechosos.

Solicitud de información confidencial: el email fraudulento puede pedirle que proporcione sus datos de inicio de sesión, la información de su tarjeta de crédito u otros datos confidenciales para "completar la transacción".
Denuncie el email: reenvíe el correo sospechoso a la dirección de denuncia de phishing correspondiente del sitio web legítimo de la organización.
Compruebe sus cuentas: acceda a sus cuentas directamente a través de los sitios web oficiales para comprobar si hay alguna actividad no autorizada.
Cambie sus contraseñas: si le preocupa haber proporcionado información confidencial, considere la posibilidad de cambiar sus contraseñas en ambas plataformas.

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